Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
Stornierung
- Eine kostenfreie Stornierung ist bis 3 Tage vor Anreise möglich.
- Bei einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise wird der volle Gesamtpreis berechnet.
- Bereits geleistete Anzahlungen werden bei fristgerechter Stornierung innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Bankkonto zurückerstattet.
- Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen:
amelie@ferienwohnung-kneer.de
Zahlung
- Zur verbindlichen Buchung sind 50 % des Gesamtpreises bei Buchung zu überweisen.
- Die restlichen 50 % sind spätestens 7 Tage vor Anreise fällig.
- Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, behalten wir uns vor, den Zeitraum wieder freizugeben.
Kurtaxe
- Die Kurtaxe beträgt
- 2,00 € pro Tag für Personen ab 18 Jahren
- 0,80 € pro Tag für Kinder und Jugendliche von 6–17 Jahren
- An- und Abreisetag gelten zusammen als ein Aufenthaltstag.
- Die Kurtaxe kann bar vor Ort bezahlt werden.
- Alle Gäste erhalten die KONUS-Gästekarte zur kostenlosen Nutzung von Bus und Bahn im Schwarzwald.
- Für die Erhebung der Kurtaxe sind Name und Anschrift aller Reisenden erforderlich.
Geschäftsreisen
- Bei geschäftlichen Aufenthalten entfällt die Kurtaxe. Voraussetzung ist, dass das geschäftliche Reiseziel in Donaueschingen oder Umgebung liegt.
Buchungsablauf
- Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie vom Gastgeber per E-Mail bestätigt wurde.
- Das Absenden des Reservierungsformulars stellt zunächst nur eine unverbindliche Anfrage dar.
- Die Buchung bleibt nur bestehen, wenn die vereinbarte Anzahlung fristgerecht eingeht.
FAQ's - häufig gestellte Fragen
Wir beantworten häufige Fragen zur Buchung, Zahlung & Stornierung
Fragen?
Sie haben Fragen zu unserer Ferienwohnung oder benötigen Unterstützung bei Ihrer Buchung? Sehr gerne helfe ich Ihnen weiter:
Amelie Kneer
+49 (0) 771 175 153 53
amelie@ferienwohnung-kneer.de
