Zahlungsinformationen
Vorauszahlung
Höhe der Vorauszahlung und Bedingungen
Liegt der Buchungstag mindestens 30 Tage vor der geplanten Anreise, können Sie die Buchung optional in Vorauszahlung und Restzahlung aufteilen. Bei weniger als 30 Tagen ist die Buchung in voller Höhe zu begleichen.
Im Falle einer Vorauszahlung beträgt diese 50% der Gesamtsumme und ist mittels Banküberweisung auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Bankkonto zu überweisen.
Die pünktliche Vorauszahlung dient Ihnen als Garantie, dass die Wohnung für Sie reserviert ist. Die Vorauszahlung ist innerhalb von 6 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu überweisen um die Buchung der Ferienwohnung aufrechtzuerhalten.
Restzahlung
Banküberweisung, 14 Tage vor Anreise
Die Restsumme der Gesamtrechnung ist bis 14 Tage vor Anreise auf das in der Buchungsbestätigung angegebene Bankkonto zu überweisen.
Die Überweisung ist mit genügend Vorlaufzeit durchzuführen, sodass die Zahlung 14 Tage vor Ihrem Anreisetag auf dem Empfängerkonto eingegangen ist. Bitte kalkulieren Sie mit ein, dass eine Überweisung bis zu 5 Werktage dauern kann.
Kurtaxe
In Donaueschingen ist für touristische Aufenthalte eine Kurtaxe in Höhe von 1,50 € pro Person und pro Nacht zu entrichten. Die Kurtaxe kann im Voraus beglichen werden oder ist am Anreisetag in Bar zu bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass wir für die Entrichtung der Kurtaxe den Namen und die Anschrift aller Reisenden mittels Personalausweis erfassen müssen.
Alle Gäste der Ferienwohnung Kneer, die privat reisen, erhalten kostenlos die KONUS-Gästekarte der Schwarzwald-Tourismus GmbH ausgehändigt. Sie gilt als Freifahrt-Ticket für Busse und Bahnen in der Ferienregion Schwarzwald, von Pforzheim bis Basel, Karlsruhe bis Waldshut, kreuz und quer durch neun Verkehrsverbünde – beliebig oft während des Urlaubs und völlig gratis! Mehr Informationen zur KONUS-Gästekarte finden Sie im Flyer zur KONUS-Gästekarte.
Die KONUS-Gästekarte ist ein Service der Schwarzwald Tourismus GmbH. Wir haben keinen Einfluss auf das Angebot. Für geschäftliche Aufenthalte wird die KONUS-Gästekarte nicht ausgehändigt.
Geschäftsreise
Die Kurtaxe entfällt, wenn Ihr Aufenthalt geschäftlich ist. Das geschäftliche Reiseziel muss in Donaueschingen und Umgebung liegen.
Rücktritts-Informationen
Annahme der Buchungsanfrage
Die Buchung ist verbindlich abgeschlossen, wenn die Ferienwohnung vom Gast bestellt und vom Gastgeber per E-Mail bestätigt wurde.
Rücktritt von Ihrer Buchung
Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald die Wohnung vom Gast bestellt/gebucht und vom Gastgeber per E-Mail bestätigt wurde.Rücktrittsoptionen und Kosten
Sie können bis zu 30 Tage vor der Anreise kostenlos von der Buchung zurücktreten. Es fallen keine Stornierungskosten an.
Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung bis zu 14 Tage vor der Anreise 50 % des Gesamtpreises.
Für Buchungen, die weniger als 14 Tage vor der Anreise storniert oder nicht angetreten werden, zahlt der Gast einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.
Von Ihrer Buchung zurücktreten
Der Rücktrittswunsch muss schriftlich zum Beispiel per E-Mail an cancellation@ferienwohnung-kneer.de gesendet werden. Einen Grund für den Rücktritt müssen Sie uns nicht nennen. Ihren Rücktrittswunsch werden wir per E-Mail bestätigen.
Rückzahlung
Im Falle eines Rücktritts werden wir unter Berücksichtigung der oben genannten Rücktrittsoptionen und Kosten den überschüssigen Betrag auf das ursprüngliche Bankkonto zurückerstatten.
Fragen?
Sie haben Fragen zu unserer Ferienwohnung oder benötigen Unterstützung bei Ihrer Buchung? Sehr gerne helfe ich Ihnen weiter:

Amelie Kneer
+49 (0) 771 175 153 53
amelie@ferienwohnung-kneer.de